澳门星际棋牌

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书籍出版
澳门星际棋牌的力量
发(fa)表(biao)时(shi)间:2016-09-21 作者: 字号: A A A
 名:澳门(men)星际棋牌(pai)的(de)力量
丛书名:决战2020——澳门星际棋牌管理(li)咨(zi)询集团系列丛书
 者:杲(gao)占强
 号:978-7-302-35153-5
 价:36.00元
出版社:清华大学出版社
 
作者简介
 
杲占强,澳门星际棋牌高级合伙人,财智兴邦文化产业集团首席专家,中国第五届管理创新杰出贡献奖获得者,担任北京大学、北京师范大学等院校校外导师,为中国移动等数十家企业提供战略(商业模式)、人力资源和澳门星际棋牌咨询服务,曾出版《真实痕迹》《人生单向街》等。
 
 
内容简介
 
澳门星际棋牌从内在性上决定着一个企业的发展与未来,那么对于具有现代意义的企业,应该具有什么样的文化理念?澳门星际棋牌应该如何建设?在当前诸多思潮的影响下,如何让澳门星际棋牌正道直行?文化管理如何转变为生产力,为创造幸福企业与和谐企业提供价值?
本书试图从何为澳门星际棋牌、为何要构建澳门星际棋牌,以及如何构建澳门星际棋牌等方面进行解答,面向实际问题,寻求解决思路。
 
 
序 言
 
寻找有灵魂的管理
一部企业的历史就是一群企业人的心灵史。
对于改革开放后蓬勃兴起的中国商人群体而言,激荡30年创造的(de)物质财富外化(hua)为这个泱泱大国经济实(shi)力的(de)坚挺外观,而在市场经济水与火(huo)的(de)洗礼中(zhong)成(cheng)长起来的(de)商业灵魂则会慢慢内化(hua)出我们民族新的(de)性格。
甘肃商人潘石屹从天水潘集寨村穿过火车山洞走到北京的经历,被解读为代表了中国商人跋涉30年的(de)历程(cheng)。笨拙的(de)起(qi)步、豪迈(mai)的(de)激情、似(si)乎娴熟(shu)的(de)经营(ying)管(guan)理、成(cheng)功后(hou)的(de)陶醉与内在寂寞……少年潘石屹(yi)眼(yan)中(zhong)的(de)山洞后(hou)来承载起(qi)了(le)中(zhong)国商人(ren)的(de)梦想、痴迷(mi)、挣扎与成(cheng)长。穿越山洞的(de)过程(cheng),也是(shi)中(zhong)国商人(ren)心(xin)灵发(fa)育的(de)过程(cheng)。
对于中国商人而言,做企业是一次艰难的心灵之旅,而这种心灵的进化丝毫不亚于外部宽广世界的复杂。如果没有柔软又坚硬的灵魂,如果没有宗教般虔诚的商业信仰,中国商人如何让梦想成为现实?如何构筑一个精神共同体(与体制斡旋、与对手拼杀并(bing)享受商业快乐)?就(jiu)(jiu)像作家(jia)张承(cheng)志先生(sheng)所言(yan):“饱暖(nuan)或餍足是不够的(de)(de)(de),富(fu)裕或财富(fu)是不够的(de)(de)(de)。(这)依然是一个精神的(de)(de)(de),关(guan)于人的(de)(de)(de)气质(zhi)的(de)(de)(de)话(hua)题。……是的(de)(de)(de),就(jiu)(jiu)是它(ta)(ta),它(ta)(ta)比(bi)(bi)经济大势、比(bi)(bi)是非成败(bai),更影(ying)响着我们(men)的(de)(de)(de)未来。”因此(ci),精神问题或者说商魂(hun)问题,决定着中(zhong)国(guo)商业的(de)(de)(de)未来。
不错,中国很多企业喊出了自己的使命与愿景,可是这些使命与愿景是一个组织所有成员共同认同的吗?为什么这样的组织依然灵魂空洞,无法聚合起员工内在的激情,以同呼吸共命运呢?中国企业需要寻找有灵魂的管理。
学习型组织之父彼得·圣吉曾意味深长地指出,“一个缺少全体衷心共有的目标、价值观和使命的组织,必定难成大器”,而“有了衷心渴望实现的目标,大家会努力学习、追求卓越,不是因为他们被要求这样做,而是因为衷心想要如此”。这样的目标不是所谓的绩效指标和市场销售,而是除去人类的虚荣(尤其(qi)是对(dui)权力和财富的(de)(de)(de)追逐)以外,生命个(ge)体(ti)借由组织实现(xian)更为完整的(de)(de)(de)成长(肉体(ti)和灵(ling)魂的(de)(de)(de)丰(feng)满与进化)。而这(zhei)种发自内心的(de)(de)(de)目标一致,也就意味着企业(ye)开始有了灵(ling)魂觉醒(xing)。
凡是伟大的组织,都具有这种“完整成长”的信仰,并以这种信仰去塑造和统率组织成员。所以说,任何伟大的组织都不仅仅是利益集团,这样的组织更是理想集团。东西方诸多优秀的企业也证实了这一点:建设文化共识,打造上下同欲,通过文化共享建立与利益相关者(顾客、合(he)作者等)的(de)良(liang)好关系(xi),经由文(wen)化(hua)培(pei)育企业的(de)社会(hui)责任意识,这样(yang)的(de)企业不但经受住了最(zui)严酷(ku)的(de)商业竞(jing)争,也成(cheng)为人类文(wen)明史上的(de)进步典范。
松下公司在经过大规模的重组后,销量减少,库存增加,困境凸显。当时,公司高层井植和武久下决心裁员。然而,松下幸之助先生在平静地听完汇报后,却忽地从椅子上站起来:“不,员工一个都不能裁!作为高层,这个时候就应该与全体员工同舟共济,共渡难关!”进而老松下作出指示:①产量可以压缩一半;②员工一个不能裁减,也不可以减少薪水;③减产后,实行半日工作制;④要把工厂面临的实际困难如实地告诉员工,求得他们的理解与配合;⑤但也不能以降价销售的办法来推销,要采取诚心实意的促销办法,尽可能给予客户周到和完善的服务。松下先生的决策深深感动了每一个员工。虽说生产减半,员工们只需上半天班,但没有一个员工休息,大家都全力以赴地想尽办法来推销库存产品,不到两个月时间,仓库里堆积如山的产品一售而空,而且还出现产品不够销售的局面,企业焕发出了勃勃生机。松下先生就此总结道:“企业的经营是对人的经营,所以,只有经营符合人性的企业,才会获得尊重和成功,才会持久。”
“只有经营符合人性的企业,才会获得尊重和成功,才会持久。”这样的见识已经超越了靠赚钱生存的企业本身,它回归到了商业的本质。这说明日本的企业家有着深刻的内在修为和高度的人性认知。当然,这种智慧并不专属于东方,如以福特公司、杜邦公司为代表的西方企业,在做强做大的背后也有这种商业精神的基因。
1914年1月12日,福特宣布将工人日薪金提高到5美元。福特(te)(te)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)决定是这(zhei)样(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de):“我们将一(yi)次(ci)性把工时(shi)从9小(xiao)时(shi)下调到(dao)(dao)8小(xiao)时(shi),并(bing)向每名员工提(ti)供利润分成,22岁及(ji)22岁以(yi)上的(de)(de)(de)(de)员工每一(yi)位的(de)(de)(de)(de)最低收(shou)入(ru)将是5美元。”要知道(dao)当时(shi)产业工人的(de)(de)(de)(de)日收(shou)入(ru)还不到(dao)(dao)两个半(ban)美金(jin),这(zhei)是一(yi)个让(rang)人疯狂的(de)(de)(de)(de)消息。多年(nian)(nian)(nian)以(yi)后(hou),历史学(xue)家布林克利(Douglas Brinkley)在总结福特(te)(te)的(de)(de)(de)(de)一(yi)生(sheng)时(shi),发出了这(zhei)样(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)感叹:“如(ru)果没有福特(te)(te)管(guan)理(li)层的(de)(de)(de)(de)执著努力(li)与过人才能(neng),工业化与民主化的(de)(de)(de)(de)这(zhei)种(zhong)双重进(jin)步,可能(neng)需要数十年(nian)(nian)(nian)才能(neng)实现。但福特(te)(te)汽车(che)的(de)(de)(de)(de)积极进(jin)取,使(shi)革新在短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)(de)一(yi)年(nian)(nian)(nian)内就完(wan)成了。”这(zhei)样(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)说法毫(hao)不过分,当时(shi)的(de)(de)(de)(de)福特(te)(te)用(yong)提(ti)高薪(xin)酬的(de)(de)(de)(de)方式(shi)阐释了一(yi)个组织如(ru)何(he)做到(dao)(dao)以(yi)人为本。福特(te)(te)公(gong)(gong)司通过提(ti)高薪(xin)资的(de)(de)(de)(de)方式(shi)回(hui)馈其赖以(yi)生(sheng)存的(de)(de)(de)(de)社会(hui),引领社会(hui)走向消费(fei)与生(sheng)产的(de)(de)(de)(de)和谐互(hu)动,为中产阶层的(de)(de)(de)(de)形成作出了杰出贡献,进(jin)而大大加快(kuai)了美国产业文(wen)明的(de)(de)(de)(de)步伐。正因为如(ru)此,这(zhei)个组织在此后(hou)一(yi)百多年(nian)(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)商业征(zheng)途中,在战乱、骚动、社会(hui)变迁(qian)中,受到(dao)(dao)持续的(de)(de)(de)(de)尊敬(jing)并(bing)获得了稳健的(de)(de)(de)(de)发展!
杜邦公司到如今存活已经超过200岁(sui)。是什(shen)么力量让杜邦公(gong)司(si)能(neng)够顺利穿(chuan)越历史的(de)(de)时空,跨越跌宕起伏(fu)的(de)(de)两(liang)个多(duo)世纪的(de)(de)岁(sui)月?这固然与老杜邦具有(you)远见(jian)卓(zhuo)识有(you)关(guan),不过奠(dian)定了(le)杜邦200年(nian)事(shi)业基石的(de)(de)却源于(yu)一(yi)(yi)次危机事(shi)件。1815年(nian),杜邦公(gong)司(si)发(fa)生了(le)一(yi)(yi)次爆炸事(shi)故,并造成人员(yuan)(yuan)伤亡,老杜邦把家搬进厂(chang)区,让杜邦家族的(de)(de)人和(he)工(gong)(gong)人共担(dan)风险。如果发(fa)生意外(wai),企业主(zhu)和(he)员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)生命财产都会(hui)(hui)被波及,此举充(chong)分体现(xian)了(le)企业主(zhu)对(dui)(dui)安全的(de)(de)重(zhong)(zhong)视和(he)对(dui)(dui)员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)关(guan)怀。本着(zhe)对(dui)(dui)员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)社会(hui)(hui)的(de)(de)责任,杜邦公(gong)司(si)不断调整自己(ji),从黑火药转型为(wei)化(hua)工(gong)(gong)类企业,继而转型为(wei)科(ke)技公(gong)司(si)。杜邦公(gong)司(si)在转型中创新(xin),对(dui)(dui)于(yu)整个社会(hui)(hui)发(fa)展没有(you)太(tai)大帮助的(de)(de)产品(pin),公(gong)司(si)会(hui)(hui)淘汰或者提前(qian)缩短它的(de)(de)寿命而开发(fa)新(xin)的(de)(de)替代品(pin)。20世纪30年(nian)代,杜邦对(dui)(dui)可持(chi)续的(de)(de)认识是注重(zhong)(zhong)保证员(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)生产的(de)(de)安全;到(dao)了(le)1970年(nian)变为(wei)尊重(zhong)(zhong)法(fa)律(lv)(lv)法(fa)规(gui);1980年(nian)又提出(chu)(chu)了(le)比法(fa)律(lv)(lv)法(fa)规(gui)做得更好的(de)(de)“零标(biao)准”;1990年(nian),这一(yi)(yi)理(li)念再次更新(xin)为(wei)减(jian)少经营活动对(dui)(dui)环境(jing)的(de)(de)印记,并提出(chu)(chu)2010年(nian)温室气体排放减(jian)少65%……正(zheng)是这些观(guan)点,让杜邦公(gong)司(si)的(de)(de)血脉(mai)延续两(liang)百多(duo)年(nian)。
这样的事件是商业的,也是精神的,当然本质上是灵魂的,正是这种灵魂进步的力量引领人类前行。让人们产生浓厚研究兴趣的还有西方的家族企业。它们的历史几乎可以和美国一样悠久,比如《纽约时报》《华盛顿邮报》、沃尔玛和宜家等。它们是如何做到基业长青的呢?加拿大蒙特利尔商学院的教授研究后发现,这些企业在经营中尽量满足所有利益相关者的利益——绝不仅仅是高层管理人员的利益,还包括所有员工、客户、合作伙伴、社会和所有者的利益,以此来保证企业的健康运转。这种强调长期发展、注重所有利益相关者权益的哲学,诠释了杰出家族企业的内涵。正是有灵魂的管理:那种对梦想的追求、团队的凝聚以及与合作伙伴的良好关系,成就了今天依旧让人仰视的企业巨头。正是因为把这种高远的追求和对人类生命价值与幸福的关注根植于各自澳门星际棋牌当中,这些企业实现了永续成功。
经历三十多年拼争、迷茫、浮躁并逐步觉醒后的中国企业,已经开始山高路远的征程,征程的背景则是大国崛起、公民社会、民主法治……这是一个艰难的充满挑战的过程,但也是一个梦想新生的过程。在这个过程中,会有不少的企业在黎明前轰然坍塌,而另外一些存活下来的企业会坚强地迎来朝阳。漫漫征途,需要脚踏实地、坚韧不拔,同时要忍受寂寞孤独甚至割肉般的苦痛(造魂(hun)远(yuan)比(bi)长(zhang)肉(rou)(rou)艰难)。商业对(dui)于生命个体(ti)(ti)而(er)言(yan),其本质(zhi)也是一(yi)个从肉(rou)(rou)体(ti)(ti)到灵魂(hun)的修炼过(guo)程:一(yi)种有灵魂(hun)的管理(li),建设(she)一(yi)个更加美好的世界。
杲占强
2014年1月(yue)
 
 
 
目 录
 
何谓文化        1
个体文化     2
群体文化     4
 
澳门星际棋牌        5
企业构成     6
澳门星际棋牌观念     7
澳门星际棋牌的作用         7
澳门星际棋牌的定义         9
谈谈制度文化     11
 
澳门星际棋牌知行       17
澳门星际棋牌核心问题     18
澳门星际棋牌的修炼         20
 
商魂源头        23
企业家和澳门星际棋牌     24
现代企业家的特点     25
走向领袖之路     27
企业家与澳门星际棋牌     34
社会文化和澳门星际棋牌         41
中国传统文化和澳门星际棋牌         43
儒学思想和澳门星际棋牌         44
佛教精神与澳门星际棋牌         48
道家理念与澳门星际棋牌         50
中国传统文化的加减法     52
 
企业灵魂        55
精神层文化         56
企业精神     57
使命     60
愿景     62
核心价值观         64
社会责任     67
理念层文化         69
契约理念     70
共生共赢     74
“三公”原则     79
以人为本     82
职业精神     85
诚信原则     91
主动危机     93
专注执著     96
团队合作     101
系统思考     106
学习型组织         110
全方位创新         117
全球化理念         122
 
内铸商魂        125
中国企业管理的四个阶段         126
基础管理     128
人才     138
成本     144
资金     146
环境     149
技术     153
现场     155
控制力         157
结构     158
机制     161
制度     167
执行力         170
沟通与互动         172
信息化建设         177
高效率行动         179
责权利统一         181
发展力         184
企业民主     184
企业变革     187
耕耘人心     190
接班工程     194
 
外彰商道        199
市场     200
品牌     201
品质     205
形象     208
规模     210
价值     212
营销     217
创造市场     219
细节制胜     222
跨文化管理         229
公关     234
平台思想     234
危机应变     238
责任     241
打造国家品牌     243
中国“绿公司”         245
 
造梦与还乡   249
 
参考文献        253
 
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